الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، وحاكم دبي، قد حدد علنًا أفضل وأقل أداءً من حيث تقليل البيروقراطية، مشيرًا إلى الجهود المبذولة لتعزيز الكفاءة داخل الأنظمة البيروقراطية في الإمارات العربية المتحدة.

وفي بيان أدلى به عبر منصة "إكس" يوم الأحد، أشار الشيخ محمد إلى أن وزارة العدل، وزارة الخارجية، ووزارة الطاقة والبنية التحتية كانت من بين الثلاث وزارات الأكثر فعالية في تقليل العقبات البيروقراطية.

وعلى النقيض، كانت الوزارات التي كانت الأقل فعالية تشمل بريد الإمارات، الهيئة العامة للمعاشات، ووزارة الرياضة.

عبر الشيخ محمد عن آرائه حول البيروقراطية، قائلًا، "البيروقراطية الحكومية هي فن تحويل الأمور البسيطة إلى معقدة ... وفن إنشاء أنظمة إدارية لمكافحة الإبداع الفردي." كما elaborated على الآثار الضارة للعمليات البيروقراطية، مؤكدًا أن الإجراءات غالبًا ما تأخذ الأولوية على تقديم الخدمات المعنوية وأن الأنظمة الجامدة قد تخنق الابتكار.

في نهاية عام 2023، بدأ الشيخ محمد حركة تهدف إلى القضاء على الهياكل البيروقراطية غير الضرورية عبر الوزارات الحكومية، مع تعزيز التركيز على تحسين الخدمات والكفاءة التشغيلية لصالح المواطنين.

كجزء من هذه الإصلاحات، تم تكليف الوزارات بإلغاء 2000 إجراء زائد خلال فترة عام واحد.

في نوفمبر 2023، أطلقت الإمارات برنامج "البيروقراطية الحكومية صفر"، الذي يهدف إلى تقليص الوقت المطلوب لإنهاء مختلف الخدمات الحكومية إلى النصف.

كرر الشيخ محمد أهمية أن تتبنى الوزارات ممارسات أكثر كفاءة، محذرًا من أنه يمكن إعادة تصميم الأنظمة البيروقراطية القديمة من خلال اتخاذ إجراءات حاسمة.

تتجلى هذه الدفع للإصلاح في التزام الشيخ محمد المستمر بتحسين كفاءة الخدمة العامة داخل الحكومة الإماراتية، حيث أكد على الحاجة إلى قرارات سريعة وجريئة للتغلب على العقبات البيروقراطية المتجذرة.