مركز تسوية نزاعات الإيجار في دبي يحل أكثر من 142,000 قضية خلال إحدى عشر عامًا
تم إنشاء المركز في عام 2013 وقد نفذ إصلاحات رقمية لتسريع حل النزاعات الإيجارية.
منذ إنشائه في عام 2013، نجح مركز تسوية نزاعات الإيجارات في دبي في حل ما مجموعه 142,122 نزاع إيجاري.
من بين هذه النزاعات، تمت معالجة 124,522 حالة في المحكمة الابتدائية، في حين تعاملت المحكمة الاستئنافية مع 17,600 حالة.
تم إنشاء المركز بناءً على مرسوم صادر عن الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة ورئيس الوزراء وحاكم دبي، بهدف تنظيم سوق العقارات وضمان علاقات مستقرة بين المالكين والمستأجرين.
وأشار القاضي الرئيسي للمركز، عبد القادر موسى محمد، إلى أنه يوجد قسم مخصص للتصالح والمصالحة، الذي سهل حل 42,159 نزاعاً بشكل ودي.
تؤكد هذه النجاحات قدرة المركز على تقديم حلول سريعة دون الحاجة إلى التقاضي الطويل.
مركز تسوية نزاعات الإيجارات في دبي هو السلطة الوحيدة لحل النزاعات الإيجارية ضمن الإمارة ومناطقها الحرة، باستثناء الحالات التي تندرج تحت محاكم أو لجان قضائية محددة.
بالإضافة إلى ذلك، يتعامل المركز مع الاستئنافات ضد الأحكام ويتخذ تدابير طارئة لحماية حقوق الأطراف.
ومع ذلك، لا ينظر المركز في النزاعات الناشئة عن عقود الإيجار طويلة الأجل التي تتجاوز عشر سنوات أو عقود الإيجار.
من بين الإنجازات البارزة للمركز هو التحول الرقمي لعمليات التقاضي، مما يتيح للأطراف تقديم القضايا عبر الإنترنت من خلال موقعه الرسمي أو من خلال مقدمي خدمات العقارات.
تغطي الإجراءات المبسطة التسجيل، تقديم المطالبات، تقديم الوثائق، ودفع الرسوم، مع عقد جلسات الاستماع عن بُعد من خلال نظام تقاضي إلكتروني، مما يؤدي إلى التسليم الإلكتروني للأحكام.
تساهم هذه التطورات في تعزيز الكفاءة والشفافية في المعاملات.
قانونياً، يتم تحديد الإطار الزمني لتسوية النزاعات بـ 30 يوماً، ولكن متوسط الوقت الفعلي للمعالجة انخفض إلى 14 يوماً، بفضل الأطر الرقمية المنفذة، مما يدل على فعالية وسرعة إجراءات المركز.
أكد القاضي موسى التحديات التي يواجهها المركز، ولا سيما نقص الوعي بشأن وظائفه واختصاصه، مما يؤخر أحياناً الأفراد عن طلب المساعدة.
استجابة لذلك، كثف المركز الحملات التوعوية، مقدماً استشارات قانونية مجانية عبر الإنترنت وأطلق خدمة "شهادة حالة الإيجار"، مما يتيح للمستأجرين والمالكين التحقق من سجلات بعضهم البعض قبل توقيع العقود.
في عام 2018، قدم المركز نظام التقاضي عن بُعد، الذي أثبت أهميته خلال جائحة كوفيد-19، مما يضمن استمرار جلسات المحكمة دون انقطاع.
في عام 2023، كشف النقاب عن "المحكمة الافتراضية" باستخدام تكنولوجيا الميتافيرس، مما أوجد بيئة تفاعلية لجلسات الاستماع عن بُعد، مما يبرز التزام دبي بالريادة في الخدمات القضائية الرقمية عالميًا.
ستستفيد المبادرة المقبلة المسماة "الحكم الذاتي" من الذكاء الاصطناعي لإصدار أحكام سريعة في قضايا الإخلاء بسبب عدم الدفع، بهدف تسريع الإجراءات وتخفيف العبء على القضاة والمعنيين.
يلتزم مركز تسوية نزاعات الإيجارات بتقديم خدمات شاملة تضمن تسوية النزاعات بشكل فعال، بما في ذلك الدعاوى المتعلقة بالإيجار، والاستئنافات، وعمليات التنفيذ، والطلبات العاجلة مثل الأوامر المؤقتة.
يواصل تحسين أنظمته بما يتماشى مع رؤية دبي 2030، طامحًا أن يكون المرجع القضائي العالمي الرائد في نزاعات الإيجارات، مع التركيز على السرعة، والدقة، والاستدامة في تقديم الخدمة.
Translation:
Translated by AI
Newsletter
Related Articles