حظرت واتساب أكثر من ستة ملايين وثمانمائة ألف حساب مرتبط بعمليات احتيال خلال النصف الأول من عام ألفين وخمسة وعشرين، مستهدفةً الشبكات المشاركة في خطط استثمار مزيفة، والاحتيالات الهرمية، والتهديدات التي تطالب بالمال.

تم حظر حوالي نصف الحسابات الاحتيالية قبل أن يحدث أي استغلال، وذلك بعد تحسينات في خوارزميات الكشف والتدابير الوقائية.

تزامنت الحملة مع طرح أدوات أمان جديدة.

تظهر واتساب الآن "نظرة عامة على الأمان" عندما يتم إضافة مستخدم إلى مجموعة بواسطة جهة اتصال غير معروفة، مما يكشف عن تاريخ إنشاء المجموعة، وعدد الأعضاء، وهوية المدعو، وتحذيرات من الاحتيال.

تتيح الميزة أيضًا للمستخدمين كتم الإشعارات أو الخروج من المجموعات قبل الاطلاع على المحتوى.

في الدردشات الخاصة، تقوم تنبيهات السياق بتحفيز المستخدمين على التوقف قبل الرد على الرسائل من أرقام غير مألوفة أو تواصل غير متوقع.

شملت الحملة أيضًا التعاون مع منصات أخرى لتفكيك مركز احتيالات دولي يقع في جنوب شرق آسيا يستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي لجذب الضحايا إلى خطط عملة مشفرة مزيفة أو احتيالات هرمية.

كانت إحدى العمليات تمرر الأهداف عبر رسائل واتساب مولدة بواسطة ChatGPT قبل توجيههم إلى تيليجرام وتيك توك للدفع قدماً بالاحتيالات.

تأتي هذه التغييرات في سياق ارتفاع الخسائر العالمية الناتجة عن الاحتيال.

في عام ألفين وأربعة وعشرين، ارتفعت الخسائر الناتجة عن الاحتيالات بنسبة خمسة وعشرين في المئة لتتجاوز إثني عشر مليار وخمسمائة مليون دولار، وفقًا للسلطات الأمريكية لحماية المستهلك.

تستخدم العديد من الخطط الإجرامية الآن الإلحاح والتلاعب العاطفي، وغالبًا ما تتجاوز منصات الرسائل للتملص من الكشف.

تشير بيانات أخرى إلى أن شركة ميتا حظرت ملايين أخرى من الحسابات عبر منصاتها في السنوات السابقة - حيث أزالت بعض الإجراءات أكثر من مليوني حساب عبر واتساب وإنستغرام وفيسبوك في أواخر عام ألفين وأربعة وعشرين.

في الهند وحدها، تم حظر أكثر من ثمانية ملايين وأربعمائة ألف حساب واتساب في شهر واحد في وقت سابق من العام بموجب لوائح تكنولوجيا المعلومات المحلية.

يقول ناشطو الصناعة والدفاع عن سلامة المستهلك إن العروض الوظيفية ولعب الاستثمارات في العملات الرقمية هي الأكثر ضررًا، ويحذرون من أن التطبيقات المشفرة لا تزال أرضًا خصبة للغش.

شكلت المنصات المملوكة لمجموعة ميتا أكثر من خمسين في المئة من جميع تقارير الاحتيال التي تلقتها شركة تكنولوجيا مالية رئيسية في النصف الثاني من عام ألفين وأربعة وعشرين.

أظهر استعراض لخسائر المستهلكين أن الاحتيالات المتعلقة بالوظائف والاستثمار تشكل أكثر من ثمانين في المئة من الاحتيالات المعتمدة على واتساب التي تم الإبلاغ عنها.

تستمر السلطات وخبراء الصناعة في الترويج للتحقق ذو الخطوتين، وتحذر من مشاركة رموز تفعيل الرسائل النصية القصيرة، وتنصح المستخدمين بتأكيد طلبات المال غير المتوقعة بشكل مباشر.

تسلط تقارير من إنفاذ القانون في المملكة المتحدة الضوء على تزايد حالات استيلاء الحسابات المستخدمة لارتكاب الاحتيال عبر المحادثات الجماعية قوائم الاتصال.

تشكل تدخلات واتساب جزءًا من جهود أوسع من قبل المنصات للحد من تأثير الاحتيالات من خلال تنفيذ استباقي، والكشف بالذكاء الاصطناعي في الوقت الحقيقي، والتعاون عبر المنصات، ومبادرات توعية المستخدمين.