أعلنت شركة "بوب مارت" عن تعليق مؤقت لمبيعات دمى "لابوبو" الشهيرة في جميع متاجرها في المملكة المتحدة.

يأتي هذا القرار بعد تزايد التقارير عن الفوضى والعنف بين العملاء الذين يقفون في طوابير لشراء الدمى.

تمثل شخصيات "لابوبو" جزءًا من سلسلة "المخلوقات"، التي أنشأها الفنان كاسينغ لونغ، وهي مستوحاة من الأساطير النوردية عن "الأقزام".

معروفة بملامحها المميزة، بما في ذلك الأذنين المدببتين والابتسامة الغامضة، اكتسبت الدمى شعبية هائلة بين جيل الألفية والجيل زد، وأصبحت رمزًا للموضة وثقافة البوب بسبب تصميمها الفريد وإثارة بيعها في صناديق عشوائية.

وفقًا لشركة "بوب مارت"، أدت الطلبات الهائلة على دمى "لابوبو" إلى طوابير طويلة، مع انتظار آلاف العملاء لساعات خارج المتاجر.

ونتج عن ذلك ازدحام كبير وشكاوى متكررة من العملاء حول الصعوبات التي تم مواجهتها في الحصول على المنتج.

في بيان رسمي، أوضحت "بوب مارت" أنها قررت تعليق مبيعات المتاجر بشكل مؤقت وكذلك المبيعات من خلال منصاتها الإلكترونية لضمان سلامة وراحة العملاء والموظفين.

أكدت الشركة أن مبيعات "لابوبو" عبر الإنترنت ستستمر كالمعتاد، مشيرةً إلى أنها تعمل على تحسين تجربة التسوق عبر الإنترنت لضمان وصول أسهل وراحة أكبر للمشترين.

أكدت "بوب مارت" على أهمية متابعة العملاء لقنواتها الرسمية للحصول على التحديثات، بما في ذلك تواريخ إصدار المنتجات الجديدة.

في سنغافورة، تحول يوم الافتتاح لفعالية "عرض لعب الأطفال" إلى فوضى بعد أن أدت عملية إطلاق محدودة لدمى "لابوبو" إلى تدافع وصراخ بين الحشود، مما استدعى تدخل الشرطة وإلغاء المبيعات اللاحقة.

أظهرت لقطات متداولة على منصات التواصل الاجتماعي لحظات من اختراقات أمنية، حيث rushed crowds نحو المتاجر وتواجه مع رجال الأمن بالشعارات الغاضبة.

على وسائل التواصل الاجتماعي، انتقد بعض المستخدمين المنظمين بسبب التخطيط السيئ ونقص التواصل حول أوقات البيع، بينما أعزى آخرون الفوضى إلى سلوك الحشود، مع إلقاء اللوم على الأفراد لتجاهلهم التعليمات والانخراط في تدافعات خطيرة.

نتيجة لذلك، تم إلغاء جميع المبيعات المتبقية المخطط لها في اليومين الثاني والثالث من الحدث.