كشفت دولة الإمارات العربية المتحدة عن استراتيجية معدلة للتوجيه الوطني للموظفين في قطاع التأمين، تستهدف تحقيق معدل توظيف إماراتي يتراوح بين 50٪ إلى 60٪ بحلول عام 2030، اعتماداً على حجم الشركات المعنية.

تتطلب هذه المبادرة توظيف إماراتي واحد على الأقل سنوياً في الشركات التي يتراوح عدد موظفيها بين 2 إلى 19 موظفاً، بالإضافة إلى إنشاء متطلبات توطين بنسبة 30٪ للمهن في الشركات التي تضم 20 موظفاً فأكثر.

للوظائف الحاسمة، تم تحديد نسبة التوطين عند 45٪، و30٪ للمناصب القيادية المباشرة مثل الرؤساء التنفيذيين والمدراء العامين.

تم الإعلان عن ذلك من قبل وزير الدولة الإماراتي للشؤون المالية، محمد الحسيني، خلال جلسة للمجلس الوطني الاتحادي.

جاءت تصريحات الوزير رداً على استفسارات بشأن دور البنك المركزي في إنفاذ الالتزام بالتوجيه الوطني للموظفين داخل صناعة التأمين.

اعتبارًا من 1 يونيو 2025، شكل الإماراتيون 2159 من إجمالي قوة العمل البالغ عددها 9773 موظفاً في هذا القطاع، مما يعكس معدل توظيف إماراتي بنسبة 22.09٪، مرتفعًا من 13.34٪ في 2022 و21.64٪ في 2024.

تهدف استراتيجية التوجيه الوطني للموظفين 2022-2026 إلى تعزيز التوطين إلى 30٪ بحلول 2026، مع نمو سنوي مستهدف يبلغ حوالي 3٪.

لضمان الالتزام بهذه اللوائح ومنع الممارسات الاحتيالية، أنشأ البنك المركزي وحدة إشراف ومراقبة تمتلك سلطة فرض غرامات تصل إلى 60,000 درهم على الشركات التي تفشل في توظيف الإماراتيين، مع تحديد الغرامات عند 20,000 درهم عن كل موظف مفقود.

بالإضافة إلى تحسينات تنظيمية، ركز البنك المركزي على تطوير رأس المال البشري داخل القطاع.

شارك حوالي 6138 إماراتياً في برامج تدريب متقدمة بالتعاون مع مؤسسات تعليمية دولية.

تشمل هذه المبادرات التدريبية تخصصات مثل المحاسبة والمالية والتدقيق ومكافحة غسيل الأموال والذكاء الاصطناعي وعلوم البيانات.

في عام 2023، تم توقيع مذكرة تفاهم بين وزارة شؤون الرئاسة ومعهد الإمارات المالي لتوفير 100 منحة سنوية في العلوم الاكتوارية.

حالياً، يدرس تسعة إماراتيين في الولايات المتحدة الأمريكية وأستراليا ضمن هذا البرنامج.

يتم إقامة شراكات إضافية مع جامعات وطنية ودولية، بما في ذلك كليات التقنية العليا، وجامعة زايد، والجامعة الأمريكية في دبي، لإطلاق برنامج بكالوريوس في العلوم الاكتوارية، من المتوقع أن يبدأ في سبتمبر 2025. ستحصل هذا البرنامج على دعم مالي من شركات التأمين لتغطية رسوم 25 إلى 30 طالباً سنوياً.

في تطور ذي صلة، أشار مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي إلى تأثير المركبات الكهربائية على أسعار التأمين.

لاحظ المصرف المركزي التحديات التقنية المرتبطة بالمركبات الكهربائية، بما في ذلك ارتفاع تكاليف الإصلاح، وندرة توافر قطع الغيار، ونقص مراكز الخدمة، والتي تؤثر جميعها على أسعار التأمين.

يمكن لشركات التأمين تقديم خصومات تصل إلى 25٪ من الحد الأدنى للأسعار للمركبات المتعمدة على الكهرباء والغاز الطبيعي بناءً على تاريخ الحوادث.

في تقريره للمجلس الوطني الاتحادي، أوضح المصرف المركزي أنه يراقب تسعير التأمين من خلال نظام سياسة موحد، ويحدد حدوداً دنيا وعليا للأسعار لضمان الشفافية.

بينما اعترف بالتحديات التي تواجه لوجستيات إصلاح المركبات الكهربائية، أكدت المصرف المركزي التزامه بضمان تغطية عادلة ومستدامة لجميع حاملي الوثائق، مع دعم الانتقال إلى بدائل الطاقة النظيفة.

علاوة على ذلك، كشفت جمعية التأمين الإماراتية أن بعض وكلاء المركبات الكهربائية المعتمدين قد توقفوا عن تقديم خدمات الإصلاح للمركبات التي تم شراؤها من صالات عرض طرف ثالث، وهي ممارسة يمكن أن تؤثر سلبًا على شركات التأمين.

أعرب القادة في الصناعة عن مخاوفهم بشأن هذه القضية، مما يعقد عمليات المطالبات لحاملي الوثائق.

لاحظ نائب رئيس اللجنة الفنية العليا في جمعية التأمين الإماراتية أن العملاء كثيراً ما يواجهون تناقضات في تكاليف الإصلاح وتوافر الخدمة بين الوكالات المعتمدة والصالات التي تم شراء المركبات منها في الأصل.

هذه الوضعية أدت إلى زيادة الشكاوى من حاملي الوثائق بشأن ممارسات الوكالات، مما يبرز الحاجة إلى تحسين استمرارية الخدمة عبر قطاع السيارات.